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Termini e Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA PER ACQUISTI ON LINE SUL SITO
www.atropine.it

Le  presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti a distanza tramite rete telematica, effettuati sul sito Internet www.atropine.it e indirizzi derivati, di proprietà di Atropine SRL (sede legale a Selvazzano Dentro, Padova,via S.Antonio n.2 R.E.A.PD – 441663 Codice fiscale Piva 05083090281,  Capitale Sociale 10.000,00 €. admin@pec.atropine.it).

Note generali

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni generali”), sono regolate dal Codice di Consumo (D.Lgs. n.206/2005 sezione II), dalla normativa vigenti in materia sui contratti a distanza (art.50-67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs.n. 70/2003), nonché, per quanto attiene alla tutela della riservatezza, dalle disposizioni di cui al Dlgs. 30.06.2003 n.196.

Si potrà richiedere informazioni alla società Atropine srl, tramite i nostri servizi di assistenza nell’area Servizio clienti, in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul sito www.atropine.it.

Per qualsiasi altra informazione legale, si dovrà consultare la sezione Condizioni generali d’uso, Privacy Policy e diritto di recesso.

ORDINI

OFFERTA DEI PRODOTTI

1.Il Venditore offre in vendita, sul sito www.atropine.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”, ovvero,
qualsiasi persona fisica che agisce su www.atropine.it, con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

1.1In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

1.2Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.atropine.it, tra gli utenti di www.atropine.it ed il Venditore.
Non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.atropine.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.  Il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.atropine.it e soggetti terzi.


MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E RELATIVE CONDIZIONI

2.Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.atropine.it, l’acquirente dovra’ compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.1Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, verrà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul diritto di recesso. Verra’ inoltre fornito  un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che proponiamo per l’acquisto dei prodotti, nel quale sarà contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, nonché le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), oltre all’indicazione dei mezzi di pagamento che si potranno utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle modalità di trattamento dei reclami, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti e l’indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore e la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i beni. Se applicabile all’acquisto, l’acquirente sarà inoltre informato che, in caso di recesso, dovra’ sostenere interamente il costo della restituzione dei prodotti.  Sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, e saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita.

2.2 Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto,  forniremo all’acquirente informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.

2.3 Per l’acquirente, l’ordine si chiude al momento della conferma, per il venditore, a partire dalla convalida del pagamento  e la conferma della presa in conto dell’ordine.

2.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’acquirente dovrà accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

2.5Le richieste d’acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella spash page non potranno essere accettate dal venditore.

2.6 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Si potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione Il mio ordine.

2.7  Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’acquirente sara’ avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.8 La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

Concluso il contratto, Atropine srl  prenderà in carico l’ ordine d’acquisto e trasmetterà all’acquirente, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine di acquisto, contenente le condizioni generali di vendita, il documento di sintesi sul diritto di recesso e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali  e contrattuali visualizzato prima di procedere all’acquisto.

Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informare l’acquirente, per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’ordine d’acquisto, specificandone i motivi.

In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.


Conformità dei prodotti

3.Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell´ordine o un rifiuto della consegna.

Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, Atropine srl,.non potrà essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito, e di conseguenza, saranno tollerate lievi differenze o distonie di colore rispetto alla illustrazioni.

Prezzi e modalità di pagamento.

    1. Il venditore stabilisce un ammontare minimo per ordine pari ad €..10,00.

4.1. I I prodotti vengono venduti sulla base della tariffa pubblicata sul sito internet al momento della sottoscrizione dell’ordine. Eventuali promozioni temporanee sui prezzi di vendita verranno applicate solo se ancora in vigore alla data di sottoscrizione del buono commissione da parte degli acquirenti.

4.2 I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, con tasse legate alla vendita dei prodotti (tra cui IVA), comprese.

4.3.Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e  consegna , si dovrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. I pagamenti comunque potranno avvenire tramite:

Paypal/carta di credito.  Si precisa che  i dati per il pagamento sono crittografati  e protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). In particolare, le informazioni finanziarie (numero della carta di credito, data della sua scadenza) saranno inoltrate tramite protocollo  crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo, avervi accesso. Inoltre, tali informazioni non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare la procedura relativa al singolo acquisto  e per emettere i relativi rimborsi, in caso di restituzione dei prodotti. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente dell’acquirente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI BENI

 

5.Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, si dovrà accedere alla Sezione Spedizioni all’interno dell’area Servizio clienti. Le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, e pertanto si ritengono integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

5.1. Per le spedizioni e consegne, in Italia, i  costi sono inclusi nel prezzo di vendita indicato al momento dell’acquisto.

In caso di invio merce nei Paesi dell’Unione  Europea ci sarà un costo aggiuntivo fisso di €.10,00, al prezzo di vendita indicato al momento dell’acquisto.

Per Russia,  Stati Uniti e Inghilterra ci sarà un costo aggiuntivo di €.30,00 al prezzo di vendita indicato al momento dell’acquisto.

La Atropine srl non accetterà ordini provenienti da  Paesi Extraeuropei diversi da Russia e Stati Uniti.

5.2.  Venditore e Acquirente non rispondono del ritardo della consegna, qualora questo sia dovuto a cause di forza maggiore o a caso fortuito.

5.3Al momento della ricezione del materiale, prima di firmare il documento al corriere, il cliente si impegna a verificare  lo stato fisico dell’imballo e il numero dei colli  rispetto a quanto indicato nei documenti di spedizione. In caso di incongruenza, il Cliente dovrà apporre contestualmente alla consegna, la firma di “ricevuto con riserva” descrivendone il motivo direttamente sul documento di consegna del corriere. In mancanza di tale riserva, il Venditore non si riterrà responsabile di eventuali danni subiti dalla merce consegnata.

5.4.E’ onere dell’acquirente controllare all’atto della consegna il bene ricevuto ed in particolare l’assenza di evidenti anomalie. La segnalazione di vizi evidenti riscontrati potrà avvenire entro sette giorni lavorativi dalla consegna mediante denuncia via e- mail al seguente indirizzo di posta elettronica support@atropine.it o a mezzo raccomandata da inviare presso la sede legale di Atropine srl a Selvazzano Dentro, Padova, via Sant Antonio n.2;. L’acquirente dovrà astenersi dall’intervenire direttamente o attraverso terzi per la rimozione delle eventuali anomalie riscontrate. In difetto, l’azienda non provvederà al rimborso delle spese sostenute.

    • Garanzia Legale. Conformemente all’art. 130 del Codice del Consumo il venditore è responsabile nei confronti dell’acquirente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.t

5.6Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Il cartellino e il relativo sigillo dei prodotti acquistati, costituiscono parte integrante. Ai sensi dell’art. 57 II comma del Codice del Consumo, l’acquirente sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti acquistati sul sito, conseguente ad un utilizzo dei prodotti stessi diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Pertanto il venditore nel caso di esercizio del diritto di recesso , avrà la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

In  caso di restituzione di merce difettosa o non conforme all’ordine, i costi di spedizione della stessa saranno a carico di Atropine srl , e le indicazioni per il cambio del prodotto difettoso o non conforme all’ordine saranno indicate nella Sezione Modulo resi.

In caso  caso di restituzione della merce per errore nell’ordine da parte dell’acquirente, i costi di spedizione  saranno a carico dell’acquirente.

    1. Diritto di recesso. Ai i sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici ) giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su atropine.it

6.1. Per recedere  dal contratto si potranno utilizzare una delle seguenti modalità, conformemente all’art. 54 del Codice del Consumo:

    1. utilizzo del Modulo di reso (conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Cadice del Consumo) da compilarsi e trasmettere al venditore all’indirizzo e mail support@atropine.it; Sarà onere del Venditore inviare conferma a mezzo email dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. E.Mail che dovrà essere avviata entro 72 (quarantotto ore)ore dall’avvenuta ricezione;

 

    1. a mezzo raccomandata da inviare presso la sede legale di Atropine srl a Selvazzano Dentro, Padova, via Sant Antonio n.2;.

6.2L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso nelle modalità sopra descritte, solo se munito di scontrino fiscale o fattura relativa all’acquisto. Sono a carico del cliente le spese di restituzione della merce che dovrà pervenire in normale stato di conservazione.

6.3Una volta esercitato il diritto di recesso dal contratto, l’acquirente dovrà restituire i prodotti al venditore consegnandoli al corriere per la spedizione  entro 14 (quattordici) giorni che decorrono  dalla data in cui è stato comunicato al venditore la dichiarazione di recesso.

6.4. per la restituzione della merce, il Cliente può utilizzare un pacco postale ordinario oppure affidarsi a un corriere in Porto Franco. La società si riserva  fino a 14 giorni lavorativi  per poter effettuare l’eventuale rimborso a mezzo paypal o mediante bonifico bancario. Il rimborso riguarda unicamente il valore dell’articolo reso. Le spese di trasporto non sono in alcun modo rimborsabili Il prodotto restituito deve essere integro e completo di ogni suo accessorio e dei documenti originari allegati ( fattura)

6.5. La sostanziale integrità del bene  o beni oggetto del contratto e dei relativi imballaggi nonché dei documenti accompagnatori originali (fattura) è condizioni essenziale per l’esercizio del dritto di recesso.

6.6In particolare il diritto di recesso si intende esercitato correttamente  qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

    1. sia che venga utilizzato il Modulo di reso trasmesso direttamente on line attraverso il sito www.atropine.iit, sia qualsiasi altra dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, i dati dovranno essere correttamente compilati e trasmessi al venditore entro 14 giorni  dal ricevimento dei prodotti;

 

    1. i prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati;

 

    1. il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso, che costituisce parte integrante dei beni;

 

    1. i prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale;

 

    1. i prodotti non dovranno essere danneggiati;

Se il diritto di recesso verrà esercitato seguendo modalità e termini di cui sopra ,  il Venditore potrà provvedere a rimborsare  le somme incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità e i termini previsti. In difetto l’acquirente non avrà alcun diritto alla rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e mail  con cui verrà comunicata all’acquirente la mancata accettazione  del reso,  quest’ultimo potrà scegliere di riottenere , a sue spese , i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone immediata comunicazione al Venditore  stesso. In caso contrario il venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

7Privacy e trattamento dei dati personali. I dati del cliente sono trattati dalla Venditrice. conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personalio, come specificato nell’informativa  fornita accedendo nella Privacy Policy.

Si informa che i dati personali forniti saranno trattati con modalità sia automatizzate che non automatizzate nel rispetto del D.Lgs n. 196/2003 e verranno utilizzati per le seguenti finalità:

    • Esecuzione del contratto ed esecuzione del servizio di spedizione e consegna, nonché tutti gli altri obblighi contrattuali;

 

    • gestire gli adempimenti di legge o di contratto comunque connessi alle attività di cui sopra.

Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare seguito alle attività di cui sopra..
L’interessato potrà accedere ai suoi dati chiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione se raccolti illecitamente ed il blocco. L’acquirente ha inoltre il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento, nonché all’invio di materiale promozionale o commerciale e al compimento di ricerche di mercato.

8. Domicilio per comunicazioni. L’acquirente elegge proprio domicilio all’indirizzo indicato per la  consegna.
Eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente e per iscritto tramite raccomandata con avviso di ricevimento da inviarsi a: Atropine srl, via Sant Antonio 2, 35030, Selvazzano Dentro, Padova

Per tutto quanto non disciplinato nelle presenti Condizioni Generali si rimanda alle norme previste dal D.Lgs n.206/2005.

Foro competente. Le Condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza del decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70.

Nel caso di controversia tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, ogni controversia relativa all’applicazione esecuzione interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti nascente dal presente contratto sarà competente solo ed esclusivamente dal  Foro di Padova.

Atropine SRL sede legale  Selvazzano Dentro, Padova,via S.Antonio n.2 R.E.A.PD – 441663 Codice fiscale Piva 05083090281,  Capitale Sociale 10.000,00 € admin@pec.atropine.it.